Na Lavielle Joias, compreendemos a importância de proporcionar não apenas produtos excepcionais, mas também a tranquilidade aos nossos clientes. É por isso que apresentamos nossa exclusiva "Garantia Pra Sempre". Este compromisso reflete nosso cuidado em oferecer a você peças de alta qualidade e durabilidade, garantindo uma experiência de compra sem preocupações.
O que a "Garantia Pra Sempre" cobre?
Nossa "Garantia Pra Sempre" abrange qualquer eventualidade de escurecimento e esverdeamento das peças.
Quais são as exclusões da garantia?
É fundamental destacar que nossa garantia não cobre danos resultantes de mau uso, negligência, acidentes, quedas, colisões, uso indevido ou modificações nas peças.
Como faço para acionar a garantia em caso de necessidade?
Para acionar nossa garantia, basta entrar em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente através do email [email protected]
Estaremos prontos para auxiliá-lo e orientá-lo em todas as etapas necessárias.
Existem outras garantias?
Além da "Garantia Pra Sempre", oferecemos também uma garantia de 7 dias para situações em que as pedras se soltam sem intervenção externa.
E se eu receber uma peça com defeito?
Caso você receba uma peça com defeito, recomendamos que não a utilize e entre em contato conosco imediatamente. Estaremos prontos para iniciar o processo de troca dentro do prazo de 7 dias corridos após a entrega.